Pour une parole citoyenne en santé mentale
Côte-Nord
À Propos
La mission de la parole collective est de permettre aux personnes qui utilisent les services en santé mentale de signaler les enjeux qu’elles observent, de partager leurs témoignages et de proposer des pistes de solutions. Les constats et recommandations qui en émergent sont ensuite transmis aux instances décisionnelles afin de contribuer à l’amélioration des services.
Les objectifs du volet
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Recueillir les expériences et les observations des personnes qui utilisent les services en santé mentale afin de mieux comprendre les difficultés rencontrées.
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Identifier les enjeux prioritaires.
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Faire émerger des pistes de solutions réalistes et ancrées dans l’expérience terrain.
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Transmettre ces constats et recommandations aux instances décisionnelles pour soutenir l’amélioration des services.
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Assurer un espace d’expression accessible et respectueux, où chacun peut contribuer à l’évolution des services qui le concernent.
L’importance de la voix des personnes concernées :
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Une vision précise des enjeux sur le terrain.
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Des solutions ancrées dans l’expérience.
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Des services plus humains et plus pertinents.
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Une orientation plus juste des priorités.
Qui peut participer
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Toute personne qui utilise ou a utilisé des services en santé mentale et qui souhaite s’impliquer au‑delà de sa propre situation.
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Des personnes qui veulent contribuer à améliorer les services, partager leur expérience et aider à trouver des solutions qui bénéficieront à la collectivité.
De quelle façon ça fonctionne ?
Les personnes qui utilisent les services en santé mentale sont invitées à partager leur expérience, à nommer les difficultés qu’elles rencontrent et à proposer des idées pour améliorer les services. Elles peuvent s’impliquer à chaque étape du processus : participation aux rencontres, analyse des enjeux, élaboration des recommandations et présentation de celles‑ci aux instances décisionnelles pour faire entendre leur point de vue.
Les informations recueillies sont regroupées et organisées afin de faire ressortir les enjeux prioritaires. Les recommandations issues de ce travail sont ensuite transmises aux responsables des services, qui peuvent s’en servir pour orienter leurs décisions et améliorer l’offre dans la région.
Pour reconnaître la valeur de leur contribution et de leur expertise, une allocation est remise aux personnes qui participent au processus.
EXEMPLES DE THÈMES ABORDÉS:
• Services d’hébergement et de crise
• Qualité des services
• Accès aux soins
• Accessibilité des services
• Logement social
• Respect des droits
• Garde en établissement
• Mesures de contrôle
• Médication en santé mentale
• Relation médecin / patient
• Commissaire aux plaintes et à la qualité des services
• Télé comparution
• Stigmatisation
Faites partie de la solution en vous investissant dans ce projet de développement de la parole collective!
